Политика описывает обработку обращений через формы сайта machinerys.ru. Согласие запрашивается отдельно перед отправкой запроса.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных сайта machinerys.ru — ООО «Машинерис», ИНН 2724248730, ОГРН 1222700005505. Адрес: Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Промышленная, д. 8А, оф. 316. Вопросы об обработке данных, обращения о доступе, исправлении, удалении и отзыве согласия: machinerys@bk.ru, тема «Персональные данные», либо почтовым отправлением по адресу оператора.
Политика относится к обращениям посетителей сайта и представителей заказчиков через формы запроса предложения, счета и подбора. Обработка данных работников и исполнение заключенных договоров регулируются отдельными основаниями и документами.
2. Цели, состав и основания обработки
Данные обрабатываются в объеме, необходимом для определенной цели. Объединение несовместимых целей и использование обращения для рекламных рассылок не допускаются.
| Цель | Данные и субъекты | Основание и срок |
|---|---|---|
| Рассмотреть запрос, уточнить техническую задачу, подготовить предложение или счет и ответить заявителю. | Посетитель или представитель заказчика: имя, телефон, email; компания / ИНН, когда эти сведения относятся к физическому лицу. По выбору заявителя — сведения о нем в комментарии, описании машины и приложенных документах. | Отдельное согласие: п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 закона № 152-ФЗ. До достижения цели или отзыва, но не более 90 календарных дней со дня отправки. |
| Зафиксировать факт согласия и связать его с конкретным обращением. | Номер обращения, серверное время получения, версия, текст и контрольная сумма согласия, факт отметки, страница формы; контактные данные в соответствующем обращении. | Обязанность подтверждать получение согласия по ч. 3 ст. 9 закона № 152-ФЗ. Запись хранится вместе с обращением в пределах того же срока. |
Имя, телефон, email и компания / ИНН нужны для обработки запроса; технические сведения и файлы пользователь добавляет по необходимости. Не направляйте чужие персональные данные, паспортные документы, сведения о здоровье, специальные категории и биометрические данные для установления личности. Форма не предназначена для их обработки. Данные юридического лица сами по себе не являются персональными данными, но документ может содержать данные физических лиц.
При переходе к заключению или исполнению договора самостоятельным основанием может стать п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ, когда выполнены его условия. Обязательные бухгалтерские, налоговые и иные документы хранятся в пределах установленных законом сроков; согласие на обращение не устанавливает для них произвольный срок.
3. Порядок, доступ и передача
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам, которым он необходим для ответа. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматически не принимаются.
Запросы и вложения сохраняются в закрытом хранилище на сервере оператора в Российской Федерации, отдельно от публичных файлов сайта. Доступ к обращениям предоставляется только уполномоченным лицам оператора через защищенный служебный доступ. Приемник не рассылает содержимое запросов по email и не передает его в CRM, Telegram или аналитические сервисы. Персональные данные и вложения не публикуются; публичных ссылок для их скачивания нет. Трансграничная передача этим приемником не выполняется.
Сервер размещен на инфраструктуре хостинга Beget в Российской Федерации. При привлечении обработчиков оператор обеспечивает выполнение требований ч. 3 ст. 6 закона № 152-ФЗ и требований к локализации по ч. 5 ст. 18. Трансграничная передача, если она потребуется, допускается только после выполнения применимых требований ст. 12; данное согласие на ответ ее не разрешает. Переход по внешней ссылке в Telegram открывает отдельный сервис с собственными условиями обработки; сайт не передает в него содержание формы автоматически.
4. Сроки, прекращение и уничтожение
Предельные 90 дней — срок обработки обращений, которые не перешли в договор; это не общий срок, установленный законом для любых персональных данных.
Данные обращения хранятся до достижения цели, отзыва согласия либо истечения 90 календарных дней со дня получения — в зависимости от того, что наступит раньше, если другое самостоятельное основание отсутствует. Приемник отмечает предельную дату хранения и автоматически удаляет просроченные обращения вместе с вложениями при запуске и во время работы. Досрочное удаление при закрытии обращения или отзыве выполняется оператором.
При достижении цели или отзыве данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если закон или применимое самостоятельное основание не требуют иного. Требование прекратить обработку рассматривается в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. При невозможности уничтожения в установленный срок данные блокируются, а уничтожение обеспечивается не позднее 6 месяцев, если федеральный закон не устанавливает другой срок. Применяются условия и исключения ст. 21 закона № 152-ФЗ.
5. Права и обращения
Субъект вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения неточных данных, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отказ от согласия не ограничивает просмотр каталога; отправка формы без согласия недоступна.
Для реализации прав используйте указанные в разделе 1 контакты. Укажите сведения, позволяющие найти обращение. В предусмотренных законом случаях запрос о доступе должен содержать сведения о документе, удостоверяющем личность, о связи с оператором и подпись; отправлять копию паспорта через форму запроса оборудования не нужно. Оператор проверяет личность и полномочия заявителя, не собирая избыточные сведения. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; при мотивированном уведомлении срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней. Исправление и удаление выполняются в сроки ст. 20 и 21 закона № 152-ФЗ.
6. Техническое хранение в браузере
На сайте не подключены рекламные счетчики и аналитика; формы заявок не устанавливают cookies. В localStorage браузера сохраняются только состав спецификации с количеством изделий (ms.spec.v1) и выбранный вид каталога (machinerys.catalog.view.v1). Они нужны для выбранных пользователем функций; контакты, вложения и отметка согласия в localStorage не сохраняются. Записи сохраняются до очистки пользователем или браузером; изменить вид можно в каталоге, удалить позиции — в спецификации, очистить все записи — в настройках браузера для этого сайта. localStorage не отправляется серверу автоматически: состав спецификации включается в заявку только при ее отправке.
Анимация логотипа на главной странице также использует временную запись machineris-lamp-lit в sessionStorage, чтобы запомнить ее показ в текущей вкладке. Эта запись не содержит контактов, не отправляется серверу и удаляется при завершении сеанса вкладки.
При обращении к сайту сервер обрабатывает технические сведения, необходимые для доставки страниц, устойчивой работы и защиты от злоупотреблений, включая сетевой адрес, время, путь запроса и код ответа. Содержимое форм и вложения не включаются в журналы приемника заявок. Техническая диагностика локальной разработки на публичном домене отключена.
7. Защита и актуализация
Для передачи используется HTTPS. Приемник проверяет отдельное согласие и его редакцию, обязательные поля, артикулы, размеры и допустимые форматы вложений; проверяет источник запроса и ограничивает частоту обращений. Файлы сохраняются с ограниченными правами доступа вне публичного каталога. Повторная отправка с тем же идентификатором и содержимым не создает дубликат. Оператор обеспечивает организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 закона № 152-ФЗ, порядок доступа, удаления и реагирования на инциденты и выполнение применимых обязанностей по уведомлению Роскомнадзора.
При изменении целей, состава данных или способов обработки политика обновляется. Если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно. Ранее сохраненные подтверждения содержат текст и версию, действовавшие при отправке.
Отдельный текст согласия на обработку персональных данных.
Правовая основа: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ, в том числе статьи 5–9, 12, 14, 18–22. Текст на сайте Минтруда России; № 156-ФЗ от 24.06.2025 (отдельность согласия); № 23-ФЗ от 28.02.2025 (локализация); № 265-ФЗ от 26.07.2026 (статья 12).